一、六安市中醫(yī)院24小時投訴熱線：0564-3312276；
二、醫(yī)療糾紛現(xiàn)場投訴
1.地點：學(xué)生宿舍樓2樓醫(yī)調(diào)辦
2.接待時間：工作日8:00-11:30，14:30-17:30。
3.聯(lián)系方式：0564-3321281。
三、行風(fēng)、服務(wù)類現(xiàn)場投訴
1.醫(yī)院投訴接待地點及電話：
紀(jì)檢監(jiān)察科（1號樓19樓西側(cè)）電話：0564-3597393
護(hù)理部（1號樓19樓東側(cè)）電話：0564-3312784
醫(yī)調(diào)辦（學(xué)員宿舍樓213室）電話：0564-3321281
2.接待時間：工作日8:00-11:30，14:30-17:30。
醫(yī)療糾紛處理程序
一、糾紛處理的途徑：協(xié)商、調(diào)解（市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解）、訴訟（到屬地法院起訴，即金安區(qū)人民法院）
二、醫(yī)療責(zé)任鑒定方式：醫(yī)學(xué)鑒定、司法鑒定（包括法院拆前鑒定）
三、相關(guān)部門聯(lián)系方式：1、六安市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會 地址：六安市長安南路131號三樓（皖西中學(xué)正對面），電話：3227552，工作時間：周一至周五正常上班時間（節(jié)假日除外）。2.六安市醫(yī)學(xué)會 地址：市人民醫(yī)院梅山現(xiàn)路門診樓12樓 電話：3378502 工作時間：周一至周五正常上班時間（節(jié)假日除外）。
患者投訴流程.doc