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六安市中醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理途徑
一、涉及醫(yī)療損害糾紛投訴的處理程序
對涉及醫(yī)療損害糾紛的投訴做好投訴登記后，告訴投訴人需要針對投訴內(nèi)容對相關科室和當事人進行調(diào)查核實，請投訴人留下聯(lián)系方式，會在七個工作日內(nèi)給予回復。
處理途徑：1、根據(jù)《六安市醫(yī)療糾紛預防與處置暫行辦法》，賠償金額在一萬元以內(nèi)可以院內(nèi)處理，前提條件是經(jīng)過院內(nèi)專家委員會評定認為我院醫(yī)療行為有過錯或所涉科室同意院內(nèi)調(diào)解，并經(jīng)保險公司備案提出調(diào)解金額（按法定賠償標準測算），經(jīng)院領導同意后告知投訴人我們的院內(nèi)調(diào)解方案。
2、有以下兩種情形的告知投訴人可以投訴人通過第三方途徑解決，即由醫(yī)患雙方共同到市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會申請調(diào)解（醫(yī)調(diào)委認為有必要通過醫(yī)學鑒定明確責任的要先到市醫(yī)學會共同申請醫(yī)療損害責任技術鑒定）或由患方直接到人民法院起訴：1、投訴人要求賠償金額超過一萬元；2、經(jīng)院內(nèi)專家委員會評定或所涉科室討論后認為我院醫(yī)療行為無過錯。
二、醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室
地點：醫(yī)院西側(cè)樓2樓醫(yī)調(diào)辦，投訴電話3321281，接待投訴時間為周一至周五正常工作時間（節(jié)假日除外）。
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